青桔单车头盔无法归还，扣头盔管理费
勇敢喵
发布于 2024年01月02日 23:00
- 17370765247
- 滴滴青桔官方微博
- 青桔单车
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,乱收费
- 退款
- 30元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
02-03 19:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来不便。该单头盔管理费平台客服已为您申请减免，请您注意查看。后续若有其他疑问，可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
您好，小小桔已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小小桔也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 23:01:13
已分配商家 滴滴青桔官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 23:01:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 23:00:44
扫了一辆青桔电车，骑行过程中并未使用头盔，还车的时候一直显示头盔无法归还导致还车失败，多次尝试失败后拍照申请客服审核，24小时后客服答复未检测到头盔，需要我缴纳头盔管理费。
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