正义喵
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01-10 23:24:38
美团这边的回复没有变化，声称按照规则，提前送达就是要扣款50元。问题是这项规则是否合理合法？首先本单在错误点击送达后，后续有将商品送达顾客手里，并未对美团造成损失。其次，如果按照违反规则制度产生罚款，也不应超过工资的20%，而本单的配送费加上奖励也才7.9元，为此却要产生超过工资6倍的罚款，这般的罚款规则显然是不合理也不合法的！！！
正义喵
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01-10 23:24:38
正义喵
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01-04 20:12:55
美团这边的回复没有变化，声称按照规则，提前送达就是要扣款50元。问题是这项规则是否合理合法？首先本单在错误点击送达后，后续有将商品送达顾客手里，并为对美团造成损失。其次，如果按照违反规则制度产生罚款，也不应超过工资的20%，而本单的配送费加上奖励也才7.9元，为此却要产生超过工资6倍的罚款，这般的罚款规则显然是不合理也不合法的！！！
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01-03 14:29:00
已分配商家 美团客服小美
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01-03 14:29:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 13:49:45
当时在送另外一张帮送单，点送达时错误点击了本申诉单送达，本人立刻联系了本申诉单顾客说明了原有，并在随后规定时间内完成了配送，美团有通话记录和送单线路图可以查证。事后就收到了违规扣款的处罚，原因为：虚假点送达。本人也积极在众包APP中申诉说明了理由，但是申诉未通过，随即联系了客服申诉。但客服表示不论事实如何，即使商品送到了，只要提前送达就无法申诉。因此产生的高额违规扣款及其不合理，顾投诉申请退回扣款。
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