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滴滴公司给乘客的优惠券转嫁到司机端。导致司机收入变少。

洞察喵 发布于 2024年01月03日 15:14
  • 17370776593
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 优惠券问题
  • 解释道歉,赔偿
  • 30元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 03-20 13:14:29

得不到任何解决,不停地给乘客发放优惠券,给司机端造成收入少很多


洞察喵 补充投诉 03-20 09:39:18

滴滴平台,一边给乘客发优惠券,一边又扣高比例平台费


洞察喵 补充投诉 01-08 12:49:12

滴滴公司遇事没有一点解决问题的态度,只会坑蒙广大司机师傅。滴滴司机已经成了乞丐!全靠滴滴平台发善心。随意施舍!早就不是当初那种追求合作共赢的初心!


滴滴出行客服
回复 01-05 15:02:38

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复呢。


洞察喵 补充投诉 01-05 14:32:39

滴滴客服来电沟通,始终没有觉得平台计价有问题,只会坑广大的司机师傅!35公里左右的里程,司机只到手63元,还是元旦节假日。试问滴滴平台还有良心吗?还有天理吗?这跟吸血鬼有什么两样!


滴滴出行客服
回复 01-03 23:52:47

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


洞察喵 补充投诉 01-03 20:23:35

滴滴平台客服只会辩解自身没有问题。都有图有真相的证据了,还在那扯皮。简直无赖行为。


滴滴出行客服
回复 01-03 18:57:29

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-03 15:19:27

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-03 15:19:27


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-03 15:14:26

2023年12月31号,上午10点59分左右,接到一个滴滴平台派发的拼车单。司机师傅从后台看到收入明细,发现滴滴平台给了乘客的优惠券(优惠券大约27.9元。)等于让司机端这边收入减少了27.9元。司机师傅当场就截图保留了收入明细。并在2024年1月2日左右打了电话给滴滴客服反应问题。电话打完后等我再调出这个订单的收入明细时又发现。滴滴平台在后台又修改了这个收入明细,同一笔订单,收入明细有改动,司机师傅已经截图保存了两次的收入明细,有图有真相。滴滴平台吃相难看。简单没有一点羞耻!备注:两个拼车单,一个手机尾号:7597。另外一个手机尾号:2334


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