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买了一个移动WiFi,商家称流量不限速,结果没几天就限速了

友爱喵 发布于 2024年01月05日 13:01
  • 17370814164
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 699元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-07 16:01:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 01-08 15:31:31

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-08 15:27:59

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-08 15:27:59


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-05 13:01:30

十二月份在京东旺仕达数码专营店买了一款名叫中兴f50的5g移动WiFi,商家称流量不限速。刚到手的几天能网速能达到30m每秒,用了一个礼拜之后,网速只有4m每秒。商家称是我的信号不好,但是我的WiFi,没有换过地方,如果信号不好为什么第一个礼拜能达到那么快的速度。一直到现在第二个月网速仍然没有恢复,还是4m每秒。商家涉及到了虚假宣传,我申请把我的流量套餐钱退还给我。


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