在京东备件库购买手表，收货后发现质量问题，提交售后，告诉与出库信息不符，原反商品
友爱喵
发布于 2024年01月09日 11:42
- 17370886142
- 京东客服
- 京东商城
- 质量问题不予退货退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 1509元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 13:01:04
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商家处理中
01-09 12:21:30
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 12:21:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 11:42:05
在京东备件库购买了一只9成新华为watch gt3pro手表，收到货后发现不能测量心率，电量也是消耗的特别快，估计是电池老化，于是申请售后质量问题去退货退款，然后售后工程师给打电话说商品出库信息SN码不符，商品原反消费者，让我去跟店铺协商，我去找京东客服，又告诉我不能处理？？串通好的，甩锅不给处理，什么SN码，我只知道我拿到商品去使用它就是有问题，凭什么不给处理，客服什么态度，京东再这样就别卖东西了吧，早点倒闭得了，什么意思这是，让消费者为你这个故障商品买单？？
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