黑猫消费者服务平台
自动完成
01-23 14:30:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 11:41:03
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 11:41:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 11:21:28
工信部三令五申，通信企业应该尊重用户自主选择的权利，不得以任何方式限定用户指定业务。中国移动强制不允许我取消宽带，已经涉嫌违反禁令。当时办理的时候业务员已经收取了二百元的设备费，现在已经用了三四年了，正常注销宽带，客服竟然让我归还设备不然就要扣取一百元设备费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
