洞察喵
补充投诉
01-17 23:00:59
京东是真的垃圾,已经开始破罐子破摔了,反馈问题4天没人处理
洞察喵
补充投诉
01-15 20:53:13
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-15 20:42:56
京东强行把问题机寄回
洞察喵
补充投诉
01-15 17:45:57
一直没有人处理,也没人回复消息
您好,小妹为您安排专人处理,请您稍安勿躁,保持电话畅通哦
已分配商家 京东客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 11:25:33
1月12日购买苹果手机后,发现产品存在电池不耐用,拍照有色差等问题,咨询退货政策后,前往苹果自营店检测,确认检测色差存在,于当日提交京东售后单,并寄回,京东于1月15日联系我检测产品无问题,但当我跟客服沟通时,客服承认色差存在,但拒绝承认质量问题,甚至不认可苹果出具的检测报告
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