黑猫消费者服务平台
自动完成
02-15 12:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
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商家处理中
01-16 11:21:03
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
01-16 11:21:03
机灵喵
参与集体投诉
01-16 11:02:30
我当时办理的时候是四川电信营业厅人员来我家里办理，当时承诺是五张副卡全部免功能费，但是办理完成后发现只有两张携转的副卡免了，两张新办的并没有，四川电信进行回访的时候拒不承认，因为我当时是被营业厅人员口头推销，说我没有实质证据就不承认。要求四川电信把两张新办的副卡也免去功能费，并赔偿之前产生的副卡费用
友爱喵
发起集体投诉
01-15 14:40:35
本人四川电信手机号码在电信订购流量包"5GB橙意权益流量包24期"。提示当前套餐无法订购此流量包。 然后向10000号反馈此问题，电信在线客服解释说，该流量包1月5日已下线，有的客服又说1月6日下线。但是我通过该链接订购该流量包能够收到验证码。我能提供当时录屏的此链接订购流程。电信最终回复又说该流量包链接未及时下线。因此我在当时订购此流量包并未真正下线，所以针对电信的回复说该流量包下线，不认可！现要求电信按1月5日其他用户所订购的该流量包为我定购此流量包。
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