黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 11:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
01-17 23:12:20
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
01-17 23:12:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 22:41:25
美团委托方打电话来催收我的逾期账单，但是我并没有同意美团可以把我的借款信息透露给第三方催收。根据《个人信息保护法》第23条的规定，委托第三方进行催收时要告知相关信息并取得同意。另根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二章第十条：从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私，不得非法泄露个人信息，不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。以及《互联网金融逾期债务催收自律公约》第三章第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。以及《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十五条 在开展债务催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。据此法律条例和催收录音，可得出结论，美团违反了《个人信息保护法》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》，美团的没有正面回应其所作所为，我将保留追究其法律责任的权力
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