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新办的手机号被陌生人注册了滴滴出行,实名认证,打车也并未付款。

正义喵 发布于 2024年01月19日 18:58
  • 17371084333
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 账号问题
  • 恢复账号
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  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-21 13:01:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
滴滴出行客服
回复 01-22 12:52:18

您好,抱歉给您带来困扰。针对您反馈的问题,目前专员已致电与您沟通处理。后续若有其他疑问,可随时联系我们,感谢您的理解与支持。


商
滴滴出行客服
回复 01-19 19:45:31

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 19:08:46

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 19:08:46


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-19 18:58:55

2024年1月15日,我在湖南收到了打车信息,司机正在接驾的路上,司机打电话过来,我以为是骚扰没接,过了几秒又收到了同样的信息,我赶紧下载滴滴查看,登陆手机号码后,发现实名认证不是我,还打了几次车,我害怕就都取消掉了支付了取消费,过几天后我连续收到电话,都是问我是李焕超吗,我直接挂断,今天又收到了滴滴打车订单未支付信息,我人懵逼了,又下载登陆进去,发现是一个从某某工业园到某某镇的800多元订单且未支付。 1,我2023年12月26号办的新号码,为什么会有别人的实名信息且有这个人在2023年10月的多次打车记录(详见下图)。 2,我从未拿手机号码给别人打过车,我也不认识这位实名人


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