10086在悟空浏览器上放欺广告以登录注册软件诱骗客户不知情反复购买30元流量
勇敢喵
发布于 2024年01月23日 11:26
- 17371144744
- 中国移动10086
- 客服不处理,不予退款,欺骗诱导客户消费
- 退款,赔偿,作出处罚
- 60元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-24 10:23:46
根本没联系过我 请问这所谓的回复解决了什么?
勇敢喵
补充投诉
01-23 13:35:43
再不处理我就找工信部投诉 再不行就起诉 哪有这么诱导消费的 那两个字还不让打 可你们干的就是那两个字的事
勇敢喵
补充投诉
01-23 13:32:55
收到了不解决请问有什么意义?我自己的流量多的用不完 多余的购买你们不但没有提醒客户 而且还不给退
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 11:43:05
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 11:43:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 11:26:39
需要使用虚拟遥控器所以下载了一个悟空浏览器APP 下载完打开就弹出一个中国移动官方连胜的广告 如我发的图下侧的广告 但当时他只有让你登录注册的画面你会以为注册的是悟空遥控器 于是就填了手机号和验证码注册 结果注册一次自动跳转回注册页面让你以为注册没成功于是会反复注册 结果软件没注册成功30元的流量包买了好几个 你才发现那就是一个中国移动的欺骗诱导广告跟悟空遥控器根本没有关系 这么大的国企赤裸裸的骗人 挂羊头卖狗肉 找客服只能取消下个月的不能取消这个月的 说没权限 当然了 他们都是一伙骗子 这个月要是能取消 那不是骗不到钱了 首先我本身套餐自带10G流量我一点都没用呢这个月 我不可能再去购买流量包根本用不完 你中国移动并没有尽到提醒客户的义务就直接让我购买成功 完事还不给退不负责任 其次这种骗人消费形式多少年前老人就遇到过这么多年了 中国移动没有采取任何措施让客户预防脱离这种骗局 希望官方严惩中国移动 并返还骗我的六十元流量包费用 我根本连自己流量都用不上 你骗我购买的流量我更是一点没用 没用的物品凭什么不能退?求有关部门严惩10086 终止这种合伙骗人 投诉不成功我会起诉
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