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长时间不派单

机灵喵 发布于 2024年01月25日 22:25
  • 17371198600
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 账号问题
  • 恢复账号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-10 03:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 02-09 02:07:29

小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员,专员会尽快给您回复。


机灵喵 补充投诉 02-09 01:13:58

根本就没解决派单问题。还是长时间不派单,明明有单,就是不派给我,你们这样搞我,我天天投诉,大过年的,大家安逸点不好吗?我们过年都不休息。容易吗?


滴滴出行客服
回复 02-08 14:41:40

您好,小滴知道听单的多少与您的收入息息相关,非常能够理解您的心情。查看到您的问题已有客服专员致电与您进行了沟通。主要原因是您近期设置顺路单以及预约单的时长较多,建议您调整接单模式,少设顺路订单,多看热力图,接全部类型的乘客,前往更热区域尝试接单。如果您有其他问题的话,欢迎随时致电客服或联系小滴,感谢您的理解。


机灵喵 补充投诉 02-07 22:25:33

投诉过后心照不宣,平均一小时四十块,现在过了一段时间后又没单了,长时间不派单了,十几个小时,四百都没有。你们是准备让我二十四小时跑五百的流水吗?越搞我,我越投诉,大家好好的不行吗?大过年的,十几个小时四百都没?你们看的过去吗?


滴滴出行客服
回复 01-28 17:12:28

您好,滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,人工无法干预。经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 01-27 19:21:07

小滴查看到您反馈的问题已经有工作人员正在跟进处理中。目前核实您的问题可能需要一点点时间,还请您耐心等待回复噢~


机灵喵 补充投诉 01-27 18:47:38

下午刚投诉你们,都说过了。正常派单,现在怎的?又不派单了?你们自己看看流水,平均一小时多少钱?二十块?你们非要搞我是吧?那就继续投诉呗。都跟你们说好的,又要一小时不派单?你们让我怎么活?不把我账号恢复到平均一小时四十左右。我天天投诉


滴滴出行客服
回复 01-27 15:57:58

您好,您反馈的问题我们已收到,已帮您对接专员处理,还请您耐心等待回复。


机灵喵 补充投诉 01-27 14:57:40

客服经理打电话给我后,昨天还不错,平均四十块钱一小时了,今天又不行了,30块一小时都没达到。这得跑十四五个小时才能跑到五百流水。我都说了,大家心照不宣。不要卡我流水,正常派单就好,我也不会投诉。结果昨天还不错,今天又这样


滴滴出行客服
回复 01-25 23:31:04

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-25 22:33:34

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-25 22:33:34


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-25 22:25:16

长时间不派单给我,一小时,四十分钟才派一单起步价。上次已经投诉过一次了,客服经理也打过电话给我了,我说滴滴平台正常派单给我就行。以前账号平均四十块钱左右一小时。现在20左右,上次通过电话后,恢复到以前水平了,过了半个月又这样了,卡我流水。不派单给我,派单也是小单,起步价,这让我怎么生活?自从开了滴滴后,长时间坐着。都去医院开过刀住过院了,家里两个小孩。车贷房贷家用。负担不起,恢复正常,给与派单。不要卡流水。我也不会投诉!


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