美团外卖自己平台监管不力 商家屡次撒漏 还要对我颐指气使的说以后都不给退款
友爱喵
发布于 2024年01月27日 02:48
- 17371219603
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号,解释
- 39元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 13:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 12:34:44
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 12:34:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 02:48:05
美团外卖用了几年也一直充会员 最近点的餐老是撒漏 每次都要收拾半天 影响用餐 商家都让通过平台退款 也就退了两三次在线客服305***态度极其恶劣 言语中威胁我 去互联网投诉平台投诉 美团回访说是系统判定的 我今天想换个号 显示我被限制注册请问您这么大个平台 对客户就这样是吗 自己的问题不反思 现在更是电话打七八分钟不接 网络电话也打不通 在线客服永远99 就是把我拉黑了 不想解决问题呗 投诉12315 美团打回来 电话客服100****** 态度巨差 感觉下一秒就要骂我了你们都什么素质啊 我从头到尾可没说过一句脏话 有录音为证 都给我回去重新培训去 不行别干了 卖家打包不好 骑士打翻这些不该是你平台整改的吗 我那天跟朋友说这事儿 朋友说平台不是应该帮助消费者吗 你们美团就这样搞吧 怪不得我注册进来看你们投诉排第一 人家饿了么就很少 无良企业
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
