帮帮团
友爱喵
补充投诉
02-05 09:49:31
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-02 17:34:41
10086工作人员回复，人工办理，抖音，生活会员，当事人没有去办理，客户说通过短信回复办理，五十多岁不认识字，怎么短信办理，对回复电话工作人员不满意。问题也没处理，跟踢皮球一样踢来踢去。希望有关部门重视民生。不知情增加额外费用。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 16:29:21
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 16:29:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 16:14:45
1：2023年8月26日不知情参与业务每个月扣费10元。截止到2024年2月份产生费用70元。 2：流量扣费2743.15元 从2023年2月份_2024年1月份产生流量费用。 当事人五十多岁老头，这样扣流量费用，与强盗有什么区别，电话反馈多次没有回复。 3：查询更多扣费10086客服人员说查不到明细。说只能查到2023年2月份_2024年2月份的。
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