友爱喵
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02-11 18:16:10
友爱喵
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02-11 18:16:10
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02-05 13:25:07
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02-05 13:25:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 11:55:49
2024年2月1日在京东app软件京东家政自营旗舰店预约了2小时保洁服务，预约是2.3日下午18点到20点，到了2.3日保洁阿姨庞阿姨未按照规定时间来上门进行打扫，在打扫过程中消费者要求不用打扫宠物房间就让其收拾一下垃圾啥的，地也没让她拖地，自己拖的地，拖完地她把地上弄的都是垃圾水，让她关好宠物门，她不听，又给弄脏了抱怨自己为什么会接到这种单，抱怨自己看着这些宠物都吃不下饭，我养宠物管她打扫卫生咋了，保洁服务规则有写明预约保洁不能有宠物嘛？服务态度极其不好，打扫完卫生后将情况反馈京东客服，客服说让我拍照片才给我处理，否则处理不了，打扫不干净自己又打扫一遍，当时没拍照片，京东客服以没照片为由不处理，请有关部门调查核实处理，诉求补偿50元京豆并退换优惠券。
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