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发4个大件顺丰特快延误,运费5900 ,导致客户停工延误被索赔一分钟7000元

洞察喵 发布于 2024年02月06日 01:01
  • 17371388416
  • 顺丰官方客服
  • 延误
  • 快速配送
  • 200000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-28 13:42:05

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
申请完成投诉 02-23 13:41:53

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

顺丰官方客服
回复 02-07 14:11:33

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 02-07 10:02:45

未解决问题!!!!!!!


顺丰官方客服
回复 02-06 09:21:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-06 09:01:34

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-06 09:01:34


洞察喵 发起投诉 02-06 01:01:32

2月4号发顺丰特快4个大件,运费5900多,顺丰承诺第二天送达,到了第二天顺丰说中转没有发出,要6号达到,今天6号显示要7号晚上达到。我5号又发了22个大件,还是发的标快,显示7号中午达到。请问我为什么要花高出几倍的价格发特快呢?!顺丰延误造成我的客户流水线停工,像我们索赔停工每一分钟7000元赔偿。


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