滴滴提供虚假号码
友爱喵
发布于 2024年02月07日 13:42
- 17371409766
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 联系不到客服,售后服务欠缺,账号问题,未履行合同
- 改善服务,赔偿,处罚
- 41元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-10 21:02:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，您反馈的订单费用问题已收到。对于未支付的乘客我们将进行全平台发单拦截，同时也在全国上线了预付费模型，要求部分乘客进行先付费再叫车（根据快车计费标准进行预估），减少出租车师傅收不到钱的情况。小滴建议您后续在乘客下车前提醒乘客进行支付，我们也会以电话或短信的形式提醒乘客付费，感谢您的理解与支持。
友爱喵
补充投诉
02-07 23:19:41
不帮处理车费。。一直在拖。。
您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 14:02:16
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 14:02:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 13:42:45
滴滴提供虚假号码，导致车费收不到。。滴滴也不垫付。
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