黑猫消费者服务平台
自动完成
03-11 15:03:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，该单您存在诱导乘客取消订单，违规行为属实，故申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾，后续可关注滴滴司机官方微博，了解如何避免诱导取消，详见https://dwz.cn/zKBp5wmx。
您好，小滴已经为您再次加急反馈，辛苦您耐心等待回复。
机灵喵
补充投诉
02-09 09:08:52
问题没解决，工作人员也没有作出相对的解释，反而多扣了分
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 10:27:17
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 10:27:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 10:12:42
上个乘客还没下车的情况下，接到此单，后来接到百丽的提醒，停留了一下，看了一哈目的地，去的地方有点远，那时车已经只有一格气了，当天我们这只有一个加气站在运营，所以有点浪费时间，我给乘客打了电话，说车没啥气，接到他们的话要去加气，如果不能等就可以重新叫车，当时乘客语气就不好了，叫我取消，所以我挂了电话，马上往上车点走，距离乘客上车点可能不到100米，我都能看到他们了，他们取消了订单，请问这个也是我的责任吗？这个平台真的是不人性化，只要乘客一投诉，就是司机的责任，不分对错，还有，就是优惠卷的事，不停给客人打电话用优惠卷，但是优惠的价格都是在我们这里扣，真的是无言以对……
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