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天天爱消除 不予退款 误导消费

洞察喵 发布于 2024年02月10日 21:13
  • 17371441350
  • 腾讯游戏
  • 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服,霸王条款,价格问题
  • 退款
  • 600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-22 16:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


腾讯游戏
回复 02-21 15:03:57

亲爱的玩家:感谢您对腾讯游戏的支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-10 22:11:40

已分配商家 腾讯游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-10 22:11:40


洞察喵 补充投诉 02-10 21:37:37

我联系一晚上客服 无人服务 现在和我说不在服务时间内 我真的很失望


洞察喵 补充投诉 02-10 21:32:58

狗屁语音通话 就是骗人的 我等了2 3分钟 打了好几次都不接电话……骗谁呢 很好玩吗


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-10 21:13:16

点击充值6元 支付密码输入完成后 扣款600元 联系客服 客服不予回复 存在恶意拖延时间,我要求深圳市腾讯计算机系统有限公司按照第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货退款的,经营者应当负责退货退款。给予退款 充值手机号139********


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