315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

顺丰丢件,拖延时间不处理

发布于 2024年02月12日 19:16
  • 17371455400
  • 顺丰官方客服
  • 丢件
  • 快速配送,赔偿和归还物品
  • 16000元
  • 已回复
补充投诉 02-20 11:33:29

时间又过去这几天了,期间就打了一个电话说放假了初九上班给处理,到目前还是没有新的进展。我会在这里持续发表最新的进展,给大家看看顺丰的工作效率


顺丰官方客服
回复 02-16 13:22:06

已隐藏内容


补充投诉 02-15 18:56:31

他们对这个事件儿一点儿也不重视,当时联系了说初六给一个说法,等到现在也没有人再联系,真的是太伤顺丰老用户的心了。到现在一直都没明白到底在躲避什么,为什么不能积极的处理?


顺丰官方客服
回复 02-13 08:46:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 21:31:27

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 21:31:27


发起投诉 02-12 19:16:55

SF145**********此件正常发货,1.30号到达中转场后丢失,然后联系客服,说是给查监控并寻找此件,至今无果。期间客服又打电话说他们放假,让继续等待此件的处理,本来我也想着是都放假可以理解。但是我现在看到他们底层员工快递员都在工作送快递,顺丰上面的部门就那么轻松放假拖延时间吗?再说了,时间越来越久,这个监控也越来越难调查,也没有一点积极的态度,打个电话就说一声就完事根本没有解决问题的态度。该报警报警该调查调查为什么就不能积极一点呢?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉9378

累计有效投诉17612054

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示