预定酒店 因不可抗力门票无法购买需要退款 和商家沟通无果 态度恶劣 要求全额退款
友爱喵
发布于 2024年02月12日 21:13
- 17371456203
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,霸王条款
- 退款
- 404元
- 投诉已完成
友爱喵
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02-12 22:02:56
友爱喵
确认完成
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商家处理中
02-12 21:14:47
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
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友爱喵
发起投诉
02-12 21:13:38
2月12日在美团平台预定2.13-2.15的房间，后因不可抗力黄山景点门票无法购买，于2月12日向商家发起退款申请被驳回，理由为不可退款，尚未到店消费平台属于霸王条约，多次与商家协商无果，不接电话挂电话 态度恶劣，平台申诉效率低下。现要求平台退单全额退款。
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