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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此件不符合理赔,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 顺丰官方客服
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在运输衣服,电脑,行李箱等大件时遭到顺丰快递的暴力运输,导致电脑漏液、操作不畅等实际问题。现在我想要一个说法以及赔偿。顺丰快递员曾打电话向我哀求,让我在反馈描述的时候说外包装无破损。反而顺丰客服因此不允赔偿。利用了我的同理心反而损伤我实际利益,真是痛心。这是我第二次申诉,我需要顺丰官方进行正当的顺应情理、法理的回应,以及对电脑价值的赔偿。
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