洞察喵
评价
02-21 18:27:24
洞察喵
确认完成
02-21 18:27:24
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 13:59:01
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 13:59:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 17:10:36
我在京东采购办公用品，一共买了6样物品，全部使用公对公转账，我公司与京东平台对公转账，在支付所有款项后，回到平台发现还是等待付款，说明现在款已经到了京东平台但是商家还未收到我这边已经付款的信息，找到京东客服，让我提供公司代替个人打款说明书 汇款底单。 我不是很理解已经使用的公对公，并且这本来就是公司购买，为何要我出具公司代替个人打款说明书。 我询问了之前的同事，也发生过类似的事情，未出现需要出具这些文件的要求，是人工客户直接就帮助认款，为何现在需要的资料如此麻烦？
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