老人使用突然从2023年12月开始，激增到了每月608元，两个月1200多元
友爱喵
发布于 2024年02月20日 10:25
- 17371547188
- 中国移动10086
- 费用问题,信号问题,增值业务自动扣费,服务态度差
- 赔偿解释,费用减免
- 1216元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
02-22 09:15:49
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 10:41:06
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 10:41:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 10:25:02
自2月9日起，我持续向电话客服和移动客服反馈手机话费异常增长的问题。然而，尽管他们承诺会致电联系我，但每次都以“无人接听”为由草草了事，并将服务单标记为已完成。事实上，我的投诉从未得到实质性的解决。这种情况已经多次发生，导致我手中的四个移动手机号码均无法正常使用，无法进行移动支付，给我的日常生活带来了极大的不便和困扰。
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