投诉购买JD钟表京东自营专区购买手表后拆开包装开机后卡的要死并且不支持退换
勇敢喵
发布于 2024年02月22日 00:01
- 17371578592
- 京东客服
- 京东商城
- 响应时间长,客服态度差
- 退货退款
- 268元
- 投诉已完成
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自动完成
03-23 11:00:59
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 10:21:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 10:21:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 00:01:12
2024年2月20号中午12点22分下单一件（AELVO华强北S9智能手表女情人节礼物送女友多功能s8血压心率运动表）手表与2月21号上午9点24分签收， 签收后拆开包装无法开机 充上电过一会自动开机， 开机后发现卡的要死与描述不符并且微信无法回复消息 充电三个多小时才充满， 放桌子上不动它一小时掉电百分之二十， 并且真的卡的没办法用 从没见过那么卡的手表， 于是我找商家说 商家回复嗯嗯， 并且时隔半个多小时回复， 爱搭不理的，直接说不能退 手表充电后自动开机就是让下载App去链接 不然什么都没法看 界面都进不去， 真的是深坑， 并且京东官方客服也很敷衍的回复， 我说这个手表好坑阿故意这样霸王条款，他说好的呢 请黑猫帮忙给做主， 虽然钱很少， 真的是太气了 活了那么大第一次对京东那么失望， 非常非常失望的一次购物体验， 就是明摆的坑你。
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