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买了一台手机,手机大概不是新手机,屏幕上打开就有指纹,盒子有划痕,开机nfc功能卡顿不能用,退货以后,商家收到货不更新,说验机但是一直不更新进度,京东客服态度不好,一直拖延,下午一点收到货了,但是一直不更新,京东客服也承认了
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