美团借钱及其旗下放款方暴力恐吓催收，泄露个人信息
机灵喵
发布于 2024年02月26日 16:53
- 17371650212
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 1665元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 19:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 18:20:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 18:20:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 16:53:50
本人在美团借钱有3笔借款，放款方分别为天津银行股份有限公司济南支行（无合同号），杭银消费金融股份有限公司（无合同号），深圳中智信融资担保有限公司，因为生活变故，暂时无法还款，于2024.2.9日开始全部逾期。逾期后有去电美团官方说明原因，希望有相关方案可以给予时间空间。美团态度强硬，告知无相关方案。后续开始官方贷后人员及第三方催收对本人进行电话短信轰炸，且将电话打到本人家人和朋友那里，泄露本人信息，且催收人员用私人电话对本人进行短信恐吓及骚扰，违反了个人信息保护法及催收自律公约。且本人并未对美团方授权可以将本人信息委托给第三方进行催收，美团此点也违反了借款合同。并且催收的恐吓短信内容涉及到从非法渠道获取本人信息（手持身份证照片）。种种行为，均已犯法。负债并非故意不还，确实本人遇到困难，暂时无力偿还，但美团知法犯法，暴力恐吓催收，泄露个人信息，从非法渠道获得本人信息，烦请处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
