中国移动买合约机存在质量问题保修无门各种踢皮球
勇敢喵
发布于 2024年03月01日 11:26
- 17371710879
- 中国移动10086
- 服务不到位,三包问题,发票问题
- 开发票
- 7649元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
03-14 06:43:08
发票后续开了手机尝试还原已经恢复正常使用，不过希望后续移动卖手机发生售后别老把责任踢到苹果售后去，去了售后没发票就是浪费时间
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-11 11:06:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 11:50:59
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 11:50:59
勇敢喵
补充投诉
03-01 11:28:14
换机以及重新开具相对应的发票
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 11:26:23
在12月中旬买了苹果15Pro在中国移动买了合约机24期月底激活之后没开免提不清楚有问题，后面在语音通话的时候开了免提对方听不到，在多次致电移动客服之后表示还原，换卡，升级系统，设置就行之后还是不行在2月27号去苹果售后保修表示要发票后面app开具不出来，我致电移动要求送到送修点，在3.1号送到附近送修点之后营业厅表示没有办法致电客服也是催派处理依旧没人受理由于跑了售后也花费车费将近300元，问题得不到解决，请求黑猫帮忙
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