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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 17:20:54
本人滴滴账号133********于3.1日16:49分呼叫的超值出租车辽AMU916,司机并没有到达上车点,在距离我一公里外点击了到达上车点,并且我通过在线消息反复去问他,到达了么,他一直说到达,通过电话联系,不接电话,通过滴滴出行App定位发现他一直在离我一公里以外的地方行驶,并没有来接我的意向。逼迫我去取消订单,拒载我。
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