没有办理过5G特惠包（2023版）20元档，但是每个月扣除了20元代收费
机灵喵
发布于 2024年03月02日 21:29
- 17371737849
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理
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机灵喵
补充投诉
03-04 19:45:15
移动你真牛逼，前几天查看的流量使用情况，今天就改我后台数据，明明没有使用，后台数据改完，改成每个月都用，你真牛逼。以后移动用户要小心了，偷偷扣费不说，还能改后台流量使用情况。还有客服前几天说，短信开通这个业务，今天变成了微信开通这个业务，前后理由都不一致。不知道是怎么忽悠用户开通的业务。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 22:59:02
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03-02 22:59:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 21:29:32
没有办理过5G特惠包（2023版）20元档，但是扣除了20元代收费，本人没有任何印象开通这个业务，然后从2023年9月份开通之后，一直自动扣费，每个月20元，本人也没有使用过，直到登录移动app才发现扣费，另外，本人用的是苹果11手机，根本不支持5g，可是移动自动开通这个流量包，就是恶意扣费。
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