中国移动在我不知道的情况下给我办理了28元的保底套餐，并在我知道后不给我取消
机灵喵
发布于 2024年03月04日 09:47
- 17371756395
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 取消低消,更改套餐,解除合约
- 28元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 16:10:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 10:01:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 10:01:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 09:47:26
我在2023年12月准备更换套餐时，被工作人员告知我有28元保底套餐，无法取消现有套餐，如果要取消保底套餐就要先支付违约金。而我从没找工作人员办理该保底套餐，更不知道要付违约金，请移动尽快给我取消该保底套餐。
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