oppo手机质量问题不给退换货
勇敢喵
发布于 2024年03月07日 10:31
- 17371814570
- 京东客服
- 手机
- oppok11
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- 1399元
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 10:31:35
本人在京东oppo官方旗舰店购买了一个oppok11,这个手机之前因为这个网速问题换过货了,头几天收的这个手机有不行,先说电池续航问题,别人用的oppok11充满电到100要六七分钟才充满,人家玩40多分钟才从100刚掉到99,我这个充到100个电二分钟就充满了玩八九分钟就开始从100掉到99,刷快手视频从分身快手偶尔的网速还不行,而且这个手机下载几个软件时间长了就卡顿,联系客服,客服告知说不允许退货退款,说已经过了时间,说有质量问题才允许换货,到时候有没有质量问题还不是你们说了算啊,什么垃圾手机必须给我一个合理的解释
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