正义喵
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正义喵
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黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 16:40:33
24年2月开通了小象超市季卡，下单可免配送费。但是3月份下了2个订单，仍扣了配送费。客服说是我3月没领运费券，但是我2月也没领啊，2月份下的单就没扣配送费。开通季卡的意义就是为了方便，为了三个月省事儿不再每次都开通，现在在没有任何告知的情况下，每到了新的一月还要自己领配送券，那请问为什么开通的当月就不用，就是为了让消费者后期忘了领，平台悄摸摸的变相扣费偷钱，现要求返回2个订单的配送费。
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