洞察喵
补充投诉
03-22 18:42:20
至今京东客服无合理解决方案，麻烦平台督促！
洞察喵
补充投诉
03-19 21:50:54
已隐藏内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 16:54:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 16:54:17
洞察喵
补充投诉
03-18 15:58:50
去年十月京东网购的老板牌燃气灶，使用4个月就出理质量问题，老板维修上门甄别为假冒老板牌燃气灶不予受理维修。京东APP上商家址信息为虚拟，这个广州12345网已反馈查无。最近河北燕郊燃气爆炸事件发生，使我很担心这个灶的安全质量问题，麻烦贵平台监督协调处理该问题以维护消费者的合法权益。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 15:34:53
2023年10月23日在京东商城网购老板牌燃气 灶一台，使用4个月左右出现右边灶打不着火的问题。老板维修人员接单上门甄别为假货不予维修。网上找商家已拆店，其网上地址信息己查为虚拟，再投诉京东客服，答复只同意按原价4折退款。
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