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顺丰由一开始的只赔偿三百元到现在赔偿一千元 还是没有意识到自己犯了哪些法律法规条款 寄件人要求全额赔付 四月一日起 未收到任何赔偿的情况下 寄件人会媒体曝光 然后诉诸法律 在此预告

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多次投诉未得到合理解决，寄件人将进行法律诉讼。

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因为淘宝商家商品宣传尺寸与实际不符，本人提出退货退款请求，而后收到淘宝客服退货通知，二零二四年2月5日，本人通过菜鸟裹裹给出的商家信息寄出快件，由顺丰速运收取承运。2月7日，页面显示正在派送快件。并被仓库签收。2月8日，页面显示快递被拒收。2月9日，顺丰客服给寄件人打电话说明收件人要求转寄新地址，寄件人说明情况是按照菜鸟裹裹给出的收件人信息进行投递，如果转寄包裹出现问题需要承运人负责，并明确拒绝转寄。2月19日，承运人在未经过寄件人同意的情况下，虚构新的快递单号SFXXX9，并进行转寄运输。淘宝商家在收到货物之后，以包装破损，内物商品亦被快递胶带损毁为由拒绝签收。而后，商家向顺丰提出索赔申请。2月22日，在寄件人没有任何操作的情况下，菜鸟裹裹程序页面显示寄件人提出过包裹问题并给予了包裹无损毁的回复。但淘宝退货页面，商家拒收的举证页面照片显示，包裹确以损毁，影响二次销售，并以此为由拒绝退货退款。2月23日，顺丰致电寄件人，说明情况正在核实快递情况并告知给予赔偿商议，寄件人明确告知商品金额三千七百二十三元全额赔付加快递费一百八十六元赔付，而后无果。2月26日，寄件人主动拨打顺丰客服电话询问办理进度，对方称尽快处理。2月27日，顺丰致电寄件人，称进行快递损毁赔付，称一千元以下赔付顺丰直接可以进行赔付，寄件人明确告知要求商品金额全额赔付，并告知依照《中华人民共和国邮政法》，《中华人民共和国民法典》，《快递暂行条例》，《快递市场管理办法》，承运人顺丰快递因未经寄件人同意虚构快递单号擅自转寄快递导致快递损毁犯有不可推卸的责任。顺丰称自己没有直接关系，涉及到1千元以上赔偿要找就找菜鸟裹裹。2月28日，菜鸟裹裹致电寄件人，称因为快递损毁，依据菜鸟裹裹制定的规则，给予寄件人三百元赔偿。寄件人不同意赔付，遂上诉至黑猫投诉平台，请审核专员依据国家法律捍卫双方权利。以上诉求，请审阅。随附快递信息截图，盼复。