洞察喵
补充投诉
03-27 14:21:31
京东专员说给我退款但是还没到账
洞察喵
补充投诉
03-27 14:20:46
京东平台为我保留退款的方案，现在同意了但是京东客服专员一直不联系我，希望能够快速退款
洞察喵
补充投诉
03-22 17:29:59
京东客服说的找到人工客服入口，根本就是骗人的，如果输入人工客服后，点击后直接转到商家客服，很多人都说根本京东人工客服入口根本没用！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 16:03:15
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 16:03:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 15:08:54
本人通过京东商城在店铺名为星圃官方旗舰店的店铺购买了牛肉粒，收到商品后发现商品的营养成分表里的脂肪含量是3.7克，并非商家标题详情页描述的低脂，故商家违反了食品安全法，跟商家沟通无果，一直不能转接到京东平台专员，故投诉到黑猫平台，希望可以工平公正的处理，还消费者一个公道！
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