移动为了多收费，试探性的将客户拨打的免费亲情号码篡改为其它收费号码
发布于 2024年03月22日 15:56
- 17372106206
- 中国移动10086
- 费用问题
- 快速处理,乱收费的费用减免
- 1.75元
- 已回复
补充投诉
04-01 12:49:51
之前投诉的客服10086说给我补偿100分钟通话时长，由于上个月没几天了，我们约定好这个月来执行，她说让我打10086随便哪个客服都能帮我执行到位，说到做到，绝不赖账，今天我打电话去，客服10086，工号220****说没这回事，只有流量赠送了，就是想赖账，我真的是服了，10086，中国移动公司出尔反尔，做事这么不光明磊落，连这点小承诺都无法兑现，几个意思，我要求道歉赔偿，说到做不到，可恶，大公司，以大欺小，信誉扫地去吧
补充投诉
03-24 12:05:54
已隐藏内容
补充投诉
03-24 06:16:40
回复就是没有解决方案，就是要继续收费，我不服
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 16:09:36
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 16:09:36
发起投诉
03-22 15:56:41
我明明是手动拨打的137XXXXXXXX，而且这个号码是亲情号，移动承诺全国免费打，结果我打完说我套餐超过了7分钟，我想着查账单，说我打的是这个130的号，我都不认识这个号，我天天需要多次打这个137的亲情号号码，如果一直这样，还敢打电话吗？移动承诺的免费亲情号是假的吗，打完就私下篡改了我拨打的号码，目的就是为了试探性的收费，如果我不维权，下个月只要打这个亲情号就按130这个号多收费吗，还有规则吗，机房和账单都是移动出具，有公平可言吗
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