手机自2023年2月更新鸿蒙2.0以后就一直重启进维修页面
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- 华为终端客服
- 手机
- mate 10
- 死机
- 维修,赔偿
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怎么不给我打电话,手机现在直接开不开机了
我还没有去维修店检测呀,怎么就点完成了呢?
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已分配商家 华为终端客服
2023年2月份左右,手机在更新鸿蒙2.0以后就一直莫名其妙重启,有的时候还会进入数据恢复页面,如果重启了1-2分钟就会再次重启,如果在数据恢复页面不管他也有可能会重启,即使关机了也有可能会莫名其妙开机,实在受不了所以购买了新手机,不用这个手机了,可是这里面还有信息导不出来,一会就重启一次一会就重启一次,根本导不出来信息,所以我这边要求就是补偿 维修(手机应该是18年买的,找不到购买记录了,所以交易凭证为手机的保修卡信息,往前推一年就是激活日期)
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