移动客服无能无作为,只会午休时间电话骚扰
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已分配商家 中国移动10086
中国移动在本人完全不知道的情况下扣了我59元套餐,多扣40元,我原来是18元套餐,在我午休时间,有个客服打电话说你只要每月多付1元,就能使用59元套餐,优惠6个月(减免40元 月租19元),就是只要19元就能流量多些,并且告知6个月优惠过后不会续费,会自动取消59元套餐,明明客服就是告知到期用户不想使用套餐不会自动续费,然而中国移动在扣费期间连短信通知一下都没有,感觉很气愤,被扣了59元,多扣40元。
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