黑猫消费者服务平台
自动完成
04-24 14:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！很抱歉给您带来不便，您的问题已反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待处理结果，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 16:21:04
已分配商家 长城宽带
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 16:21:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 16:04:00
广州长城宽带，询问过客服结果客服说，因三线问题网络故障，想退费这边说没有权限，后说有专职人员来支致电处理，结果到现在都没后续，之前2020年3月12号开始续费了6年，然后用了2年后网络中断了，刚好2022年3月1号左右，还剩4年费用没退款（原本到2026年现在结果也只显示2025到期），请退到微信上，谢谢
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