这就是他们员工的态度，我就疑问什么时间给我退费，她就这样回复，请问中公教育什么时间给我答复！！！

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中公教育承诺2022年1月起每月退两千，到9月份把一万七千元全部退回，可以他一直拖欠每次都说退但是没有退，退到一万元就不在有任何退款，请赶快把剩余七千元全部退回。

本人于2022年9月14日，在中公教育报名购买价值35000元的“2023年陕西省考公考轻松学”课程。其中课程协议规定：学员如笔试未通过，中公教育会在30-45个工作日内给学员一次性退还全部费用。而本人在考试公告出来后的2023年9月6日已提交退费申请，并且退费手续齐全。但是应在2023.11.15日之前承诺的退款至今仍未收到，并且被报名老师告知退费将无限期推迟，没人知道什么时候可以退款给我，我能做的只有等待通知。期间多次联系陕西和北京中公教育工作人员始终无果。此霸王条款并没有在我报名的协议里面体现，报名前本人并不知晓此规定。据我所知，有很多和我情况一样的学员在等待退费，但都无所回应，面对中公教育的无赖之举，特此请求贵平台帮助，希望中公教育能早日归还我的退款。