滴滴出租车绕路收费滴滴客服不作为
勇敢喵
发布于 2024年03月27日 15:01
- 17372194105
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复优惠券
- 75元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-30 16:41:46
阴阳消费者，没有解决问题
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 16:44:30
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 16:44:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 15:01:17
本人在2024-3-23下午15：33从绍兴北站打车到绍兴越城区人民东路永利活禅酒店收费75元，这个路程不是第一次打车，正常是30左右，后面慢慢加价，一直保持在40左右，那天很离谱的收了75块钱，并且没有送达目的地，然后跟平台反应，平台表示没有发现出租车违规行为，我表示你们自己去看APP打车价格，75块钱是怎么来的，滴滴客服再一次反应依然没有去解决问题，并且表示只补偿15块钱优惠券，对恶意绕路收费行为不认可，对滴滴平台恶意不作为明知道违规行为不受理不认可
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