315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

广东天辰未成年退款客服多次以各种理由拒绝

发布于 2024年03月27日 15:40
  • 17372195223
  • TelCheer广东天宸
  • 不予退款
  • 退款
  • 2137元
  • 投诉已完成
评价 04-04 12:48:43


确认完成 04-04 12:48:43


补充投诉 03-30 22:39:47

已隐藏内容


TelCheer广东天宸
申请完成投诉 03-29 16:58:39

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人有多次尝试与您联系,但均未成功联系上,您可以在方便时致电我司热线,以便我们协助您跟进处理,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

TelCheer广东天宸
回复 03-27 17:59:27

您好,您的问题我们已经受理,后续会反馈给相关负责人员跟进,若您有任何疑问,可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询(人工服务时间:8:00~22:00)。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-27 17:49:13

已分配商家 TelCheer广东天宸


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-27 17:49:13


发起投诉 03-27 15:40:10

从2021年7月23日起我家小孩在vivo游戏的皇帝成长计划2中充值2137.9元,现在找客服退款客服以各种理由拒绝退款,小孩是偷拿我的身份证进行认证的距小孩说该游戏只有身份认证没有人脸识别所以该游戏一直是绑定我的身份认证所以是成年的了然后客服就以这个为借口不进行退款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12452

累计有效投诉18409828

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示