评价
04-12 11:16:38
确认完成
04-12 11:16:38
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04-02 06:43:50
车辆瞬间失速是要人的命的，比亚迪就这样放任问题车辆在马路上开吗？国人信仰的民族品牌就是被肆意践踏的吗？
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03-31 16:47:21
这么大的企业，对于车主的安全问题就是这么回复的吗？
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
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03-29 21:09:27
黄色灯为紧急刹车制动功能受限 红色为动力系统受限 本车2023/10/26提车，11月初、12月底、今年2-3月均出现以上两个故障，车速瞬间降至10码；截至3/18汽车送至经销商处，本车总里程才1956公里。以上完全符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条的退车规定。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 19:22:48
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 19:22:48
发起投诉
03-29 18:49:47
本人车辆购买于2023年10月26日，在去年11月初就出现过制动系统和动力系统故障，车辆失速，当时刚提车不久，以为是操作不熟练，没有反馈至销售商。车辆在12/26出现无故抖动失速，当时赶紧把车开去麻城售后店，处理方式是调整胎压，没有进行全面检测，更没有出具维修报告。2024/2底起，以上故障频发，每次启动都会发生，3/18申请销售商退车。按照故障时间和行车总里程，符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条之退车条件。 本人诉求是退车退款，经销售敷衍拖延，拒不理睬，表示只提供维修，并且不能保证失速故障会不会再次发生；本人要求出具书面检查结果，无果；多次向比亚迪官方售后求助，均转回至黄冈4S店。
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