餐损扣款申诉不过,多次沟通客服订单处理方式方法还是无故扣餐损
- 17372217268
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 38元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团客服小美
3.27日晚21.55分顾客联系不上,上报无法联系顾客,多次咨询客服处理方式然后,22.30联系上顾客并最后一次与客服咨询客户无法提出二次上报配送可点送达,结果次日还是扣了38.67的餐损,并及时沟通客服申诉无果。故提出投诉希望帮忙解决
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