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骑手受伤,生活保障金发放

发布于 2024年03月28日 22:03
  • 17372222138
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿
  • 6900元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-28 11:00:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 03-29 10:29:38

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 22:05:12

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 22:05:12


发起投诉 03-28 22:03:18

本骑手在2023年11月13日19时送餐途中手摔伤了,因为当时手没有明显的变形,所以我原地休息了十几分钟后,就将手中的剩余两个订单送完就回家了,在家休息了一天,手还是痛,我怀疑是不是骨折了,于是在2023年11月15日去了附近的社区医院拍了x光,医生说没有骨折,建议我在家休息几天,然后我就在家休息了一周,感觉手不是很痛了,我就出去跑单了,过了二十几天,我的手还是痛,这时我就很担心了,所以我就预约了2023年12月9号中山大学附属第一医院的手外科门诊,在12月9日我去医院,将自己的情况跟医生说了,医生怀疑我是手腕舟骨骨折,建议我拍一个ct,并且帮我预约了在12月11日做ct检查,在11日我去医院做了检查,并且预约了12月13日的门诊,我13日去医院,医生看到我的检查报告说是手腕舟骨骨折,要打石膏固定3个月,现在的情况是,我申请美团平台的生活保障金,美团专员说我不符合申请条件,说我在受伤后有接单的行为,但是前提是当时医院误诊了,后来我确诊骨折了,我就没再接单了,我想说这为什么不符合条件,我想说骑手受伤了,你们美团平台就不愿意担一点责任吗?


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