黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 19:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您造成困扰。针对您反馈的问题，目前客服专员已致电与您沟通相关事宜。后续若有任何问题，可以随时联系我们，感谢您的理解。
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 13:37:32
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 13:37:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 12:42:13
此订单代叫预约订单！接了订单联系乘客其他费用是否加入车费里面！他没有回复！直到我接到乘客之后一队老年人！我就跟老年人商讨高速费与返程高速费是他们自己付款还是加进车费里！他们说直接加进去就可以了！但是加完了！乘客那边付款了！然后还申请退款！高速费用17块钱！返程高速费也是17块钱！这都不气人！申请退17块我都没那么难受！但是他还多申请退1.18块！平台还支持！我以为滴滴有个说法！问了客服他居然说这个是乘客申请的金额不关他们事？我希望滴滴能给我一个明确的说法
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
