美团外卖活动优惠券虚假宣传虚假发放
发布于 2024年03月29日 18:04
- 17372237492
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,逾期未发货,强迫消费,漏发/少发商品,优惠券问题,拒不发货,虚假发货,非法经营
- 赔偿,道歉,改善服务
- 52元
- 投诉已完成
评价
03-29 19:27:18
处理及时，服务好
确认完成
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已分配商家 美团客服小美
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发起投诉
03-29 18:04:32
本人参加美团外卖砍价活动后低价购买获得的优惠券，一直都显示附近店铺没货缺货，根本无法使用。美团外卖利用虚假发放优惠券的手段欺骗用户邀请其他用户参与活动。实际优惠券根本无法使用。表面上是缺货，实际上就是不予发放的欺诈手段。随意设置缺货，欺诈消费者。最诡异的就是附近的店铺全部无货，几百公里远的就有货。正常人点外卖都不会点配送费将近20块钱的店铺，明显是故意设置。 问客服，客服说过期就会退款，这种说法已经充分证明他们根本就是设立虚假活动，觉得退款就完事了，实际上砍价的时候已经帮他们邀请了很多新用户。我相信很多人也是被客服这种敷衍话术劝退，无法无天了。诉求:道歉并且按照商品价值赔偿。
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