乱扣款，沟通态度差！
洞察喵
发布于 2024年04月02日 22:58
- 17372312875
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 改善服务,退款,解释
- 14元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-03 11:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 01:12:31
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 01:12:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 22:58:39
系统派反方向拿货的单，手上有三单配送时间不够，无法回去拿货，如果回去拿货其他单就要超时，这明显属于异常单，打电话给客服沟通，客服不分青红皂白，不给通过，扣我14块钱，骑手一单就赚3.5块，4块，动不动就乱扣14块，根本不把骑手当人！明明是系统问题，却要骑手承担，要求退回扣款！
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