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美团众包平台胡乱扣钱不作为

发布于 2024年04月03日 16:04
  • 17372325401
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
  • 30元
  • 投诉已完成
评价 04-03 17:53:31


确认完成 04-03 17:53:31


美团客服小美
回复 04-03 17:07:51

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 17:06:10

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 17:06:10


发起投诉 04-03 16:04:37

我昨天在美团众包平台接了一个单子送到写字楼我再顾客楼下等了4分钟电梯排队人多特别难坐就跟顾客商量要不给你放外卖柜子我后面还有别的单不能在这等好久 顾客不同意并且说那就不要了 然后我等了一会准备走 电梯下来了 ok下来了肯定要送 我就又给顾客打电话说了电梯现在下来了我马上上来了 后面就是上楼给顾客送到手里点了送达 这期间我没有任何违规。今天给我收到一个罚单扣30我就觉得不公找平台申诉2个客服一个说不是我的问题 给我补款 一个非说我的问题 我再想是我的问题你能说出来我的问题出在哪 我是送在顾客手里顾客走了我下楼点的送达


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